FAQ

  • •      Originele ontwerpen van SAS bv, België.

    •      Messing, verguld of verzilverd, afgewerkt met een beschermende lak.

    •      Vrij van nikkel.

    •      Metaaldikte: ± 0,8 mm → lichtgewicht juwelen.

  • •      Vermijd contact met parfum, lotions, crèmes of make-up.

    •      Draag je juweel niet tijdens douchen of zwemmen.

    •      Bewaar op een droge en donkere plek.

    •      Reinig met een zachte droge doek, of licht vochtig en daarna goed droogmaken.

  • •      Ja, bij het afrekenen kan je kiezen voor afhalen bij The Inergy Collection in Wevelgem.

    •      Je ontvangt een bevestiging met een vaste afhaaldag.

    •      Adres: Kortrijkstraat 353C, Wevelgem (rechtover Audi Top Motors).

  • •      Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden (verzekerde verzending via Bpost).

    •      Levertijd: 3 tot 5 dagen.

    •      Indien een juweel onverwacht niet op voorraad is, ontvang je een mail.

    •      Dringend nodig? Mail ons: info@t-i-c.be.

    ‍ ‍

  • •      Je kan een losse oorring of vervangstuk bijbestellen.

    •      Stuur een mail met je vraag (eventueel met foto) naar: info@t-i-c.be.

    ‍ ‍

  • •      Maak meteen foto’s van het pakket en de beschadiging.

    •      Mail ze naar: info@t-i-c.be.

    •      Geen zorgen: je pakket is verzekerd en wij zorgen voor een nieuw exemplaar.

  • •      Bestellen kan eenvoudig via deze link.

    •      Te gebruiken in de webshop, op beurzen waar The Inergy Collection aanwezig is, of tijdens een atelierverkoop.

    •      Niet geldig bij verdeelpunten.

  • •      Onze juwelen worden in België ontworpen en in Europa gemaakt.

  • •      Ja, betalingen verlopen via een beveiligde betaalgateway.

    •      Je privacy en veiligheid zijn gegarandeerd.

  • •      Tijdens kantooruren (ma–vr, 10u–12u en 15u-19u) telefonisch: +32 56 42 56 42.

    •      Of via mail: info@t-i-c.be.

  • •      Onze juwelen zijn met veel liefde, handwerk en energie gemaakt, speciaal voor jou.
    Omdat het draagbare fantasiejuwelen zijn, kunnen we deze helaas niet ruilen of retourneren. Zo kunnen we blijven garanderen dat elk stuk nieuw en perfect blijft voor de volgende klant.

  • •      Nee, de transporteur is onafhankelijk en kan geen betalingen aannemen.

  • •      Binnen 3 tot 5 dagen na bevestiging van je bestelling.

  • •      Gratis verzending vanaf €150 binnen België.

    •      Acties worden aangekondigd via nieuwsbrief of op de webshop.

Kleuren Swarovski steentjes

Te selecteren bij de collectie Garden of (H)Eden. Na het selecteren van jouw voorkeursitem krijg je een pop-up waarin je jouw keuze kan ingeven.

Note: De kleur van de houder van het steentje zal altijd hetzelfde zijn als de kleur van jouw gekozen product. Dus: Verzilverde oorringen = een verzilverde houder waarin het steentje bevestigd is en omgekeerd.

Uitleg codes voor de houder:

Houder met code Or = Verguld
Houder met code Pl = Verzilverd


Voorbeeld:
Or-4 (goud/geel rond steentje in vergulde houder)
Pl-2 (goud/geel rond steentje in verzildverde houder)